-
Xã An Khánh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam -
-
Sản Xuất - Bán Buôn - Bán Lẻ Nội Thất Uy Tín - Chất Lượng
Chào mừng Quý khách đến với website Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ – noithatgocaosu.vn.
Website cung cấp các sản phẩm nội thất gỗ phục vụ nhu cầu sử dụng trong gia đình, văn phòng, quán cafe, nhà hàng, homestay và các không gian kinh doanh khác. Khi truy cập, tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ trên website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định dưới đây.
Các điều khoản này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và giúp quá trình mua bán, thanh toán, giao nhận và hỗ trợ sau bán hàng được minh bạch, thuận tiện.
Điều khoản dịch vụ áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập, tìm hiểu sản phẩm, liên hệ tư vấn, đặt hàng hoặc thực hiện giao dịch thông qua website noithatgocaosu.vn.
Truy cập và sử dụng website.
Tìm kiếm và xem thông tin sản phẩm.
Đặt hàng trực tuyến.
Tư vấn và xác nhận đơn hàng.
Thanh toán.
Giao nhận sản phẩm.
Đổi trả và hoàn tiền.
Bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng.
Sử dụng nội dung, hình ảnh và thông tin trên website.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ để khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Tên sản phẩm.
Hình ảnh.
Kích thước.
Chất liệu.
Màu sắc.
Công năng.
Giá bán.
Thông tin lắp đặt và sử dụng.
Do đặc tính của sản phẩm gỗ tự nhiên và sản phẩm được hoàn thiện thủ công hoặc bán thủ công, màu sắc, vân gỗ và một số chi tiết thực tế có thể có sự khác biệt nhất định so với hình ảnh hiển thị trên website.
Kích thước và thông số sản phẩm được công bố trên từng trang sản phẩm. Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt hàng.
Giá sản phẩm được hiển thị trên website tại thời điểm khách hàng xem và đặt hàng.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có thể thực hiện các chương trình giảm giá, khuyến mại hoặc thay đổi giá bán theo từng thời điểm.
Giá bán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước đối với các sản phẩm chưa được khách hàng xác nhận đơn hàng.
Đối với đơn hàng đã được xác nhận, giá bán áp dụng sẽ được thống nhất giữa khách hàng và Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ tại thời điểm xác nhận.
Một số sản phẩm có thể hiển thị giá ưu đãi hoặc giá tham khảo. Khách hàng nên xác nhận giá cuối cùng với nhân viên trước khi thanh toán đối với những đơn hàng có yêu cầu đặc biệt.
Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm trực tiếp trên website và thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ nhận hàng.
Số lượng sản phẩm.
Yêu cầu hoặc ghi chú liên quan đến đơn hàng nếu có.
Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có thể liên hệ để xác nhận lại sản phẩm, số lượng, giá bán, chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng.
Việc khách hàng gửi yêu cầu đặt hàng trên website không đồng nghĩa đơn hàng đã được hoàn tất cho đến khi thông tin được xác nhận phù hợp.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có quyền liên hệ với khách hàng để xác minh thông tin trước khi thực hiện đơn hàng.
Thông tin sản phẩm chưa đầy đủ.
Sản phẩm tạm thời hết hàng.
Giá sản phẩm có sai sót.
Địa chỉ nhận hàng chưa chính xác.
Chi phí vận chuyển cần xác nhận lại.
Khách hàng có yêu cầu đặc biệt.
Các nguyên nhân khách quan khác ảnh hưởng đến khả năng thực hiện đơn hàng.
Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn trước khi sản phẩm được bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc trước thời điểm sản xuất đối với sản phẩm được làm theo yêu cầu.
Đối với đơn hàng đã sản xuất theo yêu cầu riêng hoặc đã phát sinh chi phí thực hiện, việc hủy đơn sẽ được xem xét theo thỏa thuận giữa hai bên.
Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp theo thông tin được Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ xác nhận cho từng đơn hàng.
Thanh toán khi nhận hàng nếu đơn hàng được hỗ trợ.
Chuyển khoản.
Đặt cọc đối với một số đơn hàng đặc biệt.
Phương thức thanh toán khác theo thỏa thuận.
Đối với đơn hàng số lượng lớn, sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc đơn hàng có giá trị cao, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc trước.
Thông tin thanh toán cụ thể sẽ được thông báo trước khi khách hàng thực hiện giao dịch.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật tài khoản.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ hỗ trợ giao hàng tại Hà Nội và các tỉnh, thành trên toàn quốc tùy theo điều kiện của từng đơn hàng.
Địa chỉ nhận hàng.
Kích thước sản phẩm.
Trọng lượng.
Số lượng sản phẩm.
Điều kiện giao nhận.
Đơn vị vận chuyển được lựa chọn.
Đối với sản phẩm cồng kềnh hoặc đơn hàng số lượng lớn, khách hàng sẽ được tư vấn phương án giao nhận phù hợp trước khi xác nhận.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác địa chỉ và số điện thoại nhận hàng.
Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
Đúng sản phẩm.
Đúng số lượng.
Đúng kích thước hoặc mẫu đã xác nhận.
Tình trạng bên ngoài.
Các bộ phận và phụ kiện đi kèm nếu có.
Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, trầy xước nghiêm trọng hoặc giao không đúng đơn hàng, khách hàng nên chụp ảnh, quay video và liên hệ với Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ trong thời gian sớm nhất.
Khách hàng không nên tự ý sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm trước khi có hướng dẫn xử lý.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng trường hợp.
Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
Giao sai sản phẩm.
Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển thuộc trách nhiệm được xác định của bên liên quan.
Các trường hợp khác theo chính sách đổi trả được công bố.
Sản phẩm sản xuất theo kích thước, mẫu mã hoặc yêu cầu riêng của khách hàng có thể có điều kiện đổi trả riêng.
Khách hàng vui lòng tham khảo Chính sách trả hàng và hoàn tiền trước khi thực hiện giao dịch.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ thực hiện chính sách bảo hành theo từng sản phẩm và điều kiện bảo hành được công bố hoặc xác nhận khi mua hàng.
Bảo hành áp dụng đối với các lỗi thuộc phạm vi trách nhiệm của nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.
Các hư hỏng do sử dụng sai công năng, quá tải, va đập mạnh, tiếp xúc lâu với nước, tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu có thể không thuộc phạm vi bảo hành.
Khách hàng nên sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn để duy trì độ bền và công năng.
Sản phẩm cần được sử dụng đúng mục đích và theo thiết kế.
Sử dụng sản phẩm vượt quá khả năng chịu lực.
Đứng hoặc nhún mạnh trên bàn, ghế và kệ nếu sản phẩm không được thiết kế cho mục đích này.
Để sản phẩm tiếp xúc lâu với nước.
Đặt sản phẩm gần nguồn nhiệt cao.
Tự ý cắt, khoan hoặc thay đổi kết cấu.
Tự ý sửa chữa khi chưa xác định nguyên nhân hư hỏng.
Việc sử dụng sai hướng dẫn có thể ảnh hưởng đến độ bền, an toàn và phạm vi bảo hành của sản phẩm.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn.
Nếu khách hàng sử dụng tài khoản hoặc cung cấp thông tin đăng nhập trên website, khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho người khác.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ không chịu trách nhiệm đối với những vấn đề phát sinh do khách hàng tự chia sẻ thông tin bảo mật của mình.
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của website.
Toàn bộ hoặc một phần nội dung trên website, bao gồm:
Hình ảnh sản phẩm.
Nội dung mô tả.
Bài viết.
Logo.
Tên thương hiệu.
Thiết kế giao diện.
Các tài liệu và nội dung khác.
được sử dụng cho mục đích kinh doanh và truyền thông của Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ.
Khách hàng hoặc bên thứ ba không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, đăng tải lại hoặc sử dụng nội dung của website cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý phù hợp.
Khi sử dụng website, khách hàng không được thực hiện các hành vi:
Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật.
Cố ý phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
Can thiệp trái phép vào hệ thống.
Thu thập dữ liệu của website bằng phương thức trái phép.
Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật.
Giả mạo nhân viên hoặc đại diện của Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ.
Sử dụng thông tin website để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho người khác.
15. Giới hạn trách nhiệm
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ cố gắng duy trì thông tin website chính xác và hoạt động ổn định. Tuy nhiên, website có thể phát sinh lỗi kỹ thuật, gián đoạn hoặc sai lệch thông tin ngoài ý muốn.
Trong trường hợp thông tin sản phẩm, giá bán hoặc tình trạng hàng hóa có sai sót do lỗi kỹ thuật, Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có quyền kiểm tra và xác nhận lại thông tin trước khi thực hiện đơn hàng.
Đối với những sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sự cố giao thông, sự cố hệ thống hoặc các nguyên nhân khách quan khác, thời gian thực hiện đơn hàng có thể thay đổi.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo và hỗ trợ khách hàng trong khả năng phù hợp.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản dịch vụ để phù hợp với hoạt động kinh doanh, hệ thống website và quy định pháp luật hiện hành.
Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trên website và áp dụng kể từ thời điểm được công bố, trừ trường hợp có quy định khác.
Khách hàng nên kiểm tra lại Điều khoản dịch vụ khi tiếp tục sử dụng website hoặc thực hiện giao dịch.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ, đơn hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả hoặc bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ:
NỘI THẤT GỖ CAO SU LHQ
Website: noithatgocaosu.vn
Hotline: 0902 19 16 17 – 0938 68 65 65
Email: giasachgo@gmail.com
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ luôn mong muốn xây dựng môi trường mua sắm minh bạch, thuận tiện và đảm bảo quyền lợi hợp lý cho khách hàng.
Điều khoản dịch vụ này được áp dụng cùng với các chính sách khác được công bố trên website, bao gồm Chính sách bảo mật, Hướng dẫn mua hàng, Hướng dẫn thanh toán, Hướng dẫn giao nhận, Chính sách trả hàng và hoàn tiền và các chính sách liên quan.