Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ cung cấp các sản phẩm nội thất gỗ cho khách hàng trên toàn quốc. Do đặc thù sản phẩm có nhiều kích thước, trọng lượng và hình thức đóng gói khác nhau, phương án giao nhận sẽ được tư vấn phù hợp với từng đơn hàng.
Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo sản phẩm được giao đúng mẫu, đúng số lượng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ hỗ trợ giao hàng cho khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh, thành trên toàn quốc.
Giao hàng trực tiếp.
Đơn vị vận chuyển hàng hóa.
Đơn vị giao hàng phù hợp với khu vực.
Phương án vận chuyển riêng đối với đơn hàng cồng kềnh hoặc số lượng lớn.
Với một số sản phẩm, website hiện hỗ trợ khách hàng lựa chọn đơn vị giao hàng có chi phí phù hợp hoặc được hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển tùy từng đơn hàng.
Sau khi khách hàng đặt mua, nhân viên Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng.
Tên sản phẩm.
Mã sản phẩm nếu có.
Số lượng.
Màu sắc hoặc kích thước.
Họ tên người nhận.
Số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng.
Chi phí vận chuyển.
Thời gian giao hàng dự kiến.
Phương thức thanh toán.
Đối với đơn hàng có kích thước lớn, số lượng nhiều hoặc địa chỉ giao hàng đặc biệt, nhân viên sẽ trao đổi cụ thể với khách hàng để thống nhất phương án vận chuyển trước khi giao.
Trước khi bàn giao cho khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển, sản phẩm được kiểm tra và chuẩn bị theo đặc điểm của từng loại hàng.
Đối với các sản phẩm có thiết kế tháo ráp, sản phẩm có thể được đóng gói ở dạng tháo rời nhằm:
Giảm kích thước kiện hàng.
Thuận tiện vận chuyển.
Hạn chế va chạm trong quá trình giao hàng.
Tiết kiệm không gian khi vận chuyển.
Giúp khách hàng dễ dàng đưa sản phẩm vào nhà.
Nhiều sản phẩm trên website được thiết kế tháo ráp, phù hợp với nhà phố, chung cư và những không gian có diện tích hoặc lối đi hạn chế.
Địa chỉ nhận hàng.
Sản phẩm khách hàng đặt.
Tình trạng hàng hóa.
Số lượng sản phẩm.
Phương thức vận chuyển.
Điều kiện giao thông và thời tiết.
Sau khi xác nhận đơn hàng, nhân viên sẽ thông báo thời gian giao dự kiến cho khách hàng.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong một số trường hợp khách quan như thời tiết xấu, lễ Tết, ùn tắc giao thông hoặc sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Chi phí giao nhận được xác định dựa trên từng đơn hàng.
Khoảng cách vận chuyển.
Kích thước và trọng lượng sản phẩm.
Số lượng sản phẩm.
Địa điểm giao hàng.
Hình thức vận chuyển.
Đối với một số sản phẩm, Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có thể hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển hoặc hỗ trợ khách hàng lựa chọn đơn vị giao hàng có mức phí phù hợp. Chính sách cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
Đối với khách hàng tại Hà Nội và khu vực lân cận, tùy từng đơn hàng, Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có thể hỗ trợ giao hàng và lắp đặt.
Địa chỉ.
Tầng giao hàng.
Thang máy nếu có.
Đường vào khu vực giao hàng.
Những yêu cầu đặc biệt khi đưa sản phẩm vào nhà.
Đối với những địa điểm khó tiếp cận hoặc yêu cầu đưa sản phẩm lên tầng cao, chi phí phát sinh nếu có sẽ được trao đổi trước với khách hàng.
Đối với khách hàng ở tỉnh, thành ngoài khu vực Hà Nội, sản phẩm có thể được gửi thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp.
Sản phẩm.
Số lượng.
Phương thức vận chuyển.
Chi phí vận chuyển dự kiến.
Thời gian giao hàng.
Hình thức thanh toán.
Đối với sản phẩm cồng kềnh hoặc đơn hàng số lượng lớn, khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn phương án vận chuyển phù hợp nhất.
Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Đúng tên và mẫu sản phẩm.
Đúng số lượng.
Đúng màu sắc hoặc kích thước đã đặt.
Tình trạng bên ngoài của sản phẩm.
Các bộ phận, phụ kiện đi kèm nếu có.
Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu bị móp, vỡ, gãy, trầy xước nghiêm trọng hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng nên thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ với Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ.
Khách hàng nên chụp ảnh hoặc quay video tình trạng sản phẩm và bao bì để làm căn cứ kiểm tra khi cần thiết.
Nếu sản phẩm bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng không tự ý sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm.
Bước 1: Chụp hình hoặc quay video sản phẩm và bao bì.
Bước 2: Thông báo tình trạng với nhân viên giao hàng nếu có thể.
Bước 3: Liên hệ với Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ trong thời gian sớm nhất.
Bước 4: Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh/video liên quan.
Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ kiểm tra nguyên nhân và thống nhất phương án xử lý phù hợp với từng trường hợp.
Một số sản phẩm được thiết kế tháo ráp và có thể tự lắp đặt tại nhà.
Kiểm tra đầy đủ phụ kiện trước khi lắp.
Lắp đúng hướng dẫn.
Không cố ép các chi tiết khi chưa đặt đúng vị trí.
Siết chặt các mối nối sau khi hoàn thiện.
Không tự ý khoan, cắt hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.
Đối với một số đơn hàng gần, Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ có thể hỗ trợ lắp đặt theo điều kiện thực tế của đơn hàng.
Cung cấp chính xác địa chỉ và số điện thoại.
Chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.
Thông báo trước nếu địa chỉ có yêu cầu đặc biệt.
Kiểm tra hàng khi nhận.
Không tự ý sửa chữa sản phẩm nếu phát hiện vấn đề.
Liên hệ sớm với Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ nếu sản phẩm có dấu hiệu bất thường.
Nếu khách hàng thay đổi địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng sau khi đơn đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, chi phí phát sinh nếu có sẽ được trao đổi và thống nhất trước khi thực hiện.
Nhà hàng.
Quán cafe.
Văn phòng.
Homestay.
Cửa hàng.
Chung cư.
Dự án hoặc công trình.
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ sẽ tư vấn riêng về số lượng, đóng gói và phương án giao nhận.
Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp để được báo giá và thống nhất phương án vận chuyển phù hợp.
Nếu cần kiểm tra tình trạng đơn hàng, phí vận chuyển hoặc phương án giao nhận, khách hàng vui lòng liên hệ:
NỘI THẤT GỖ CAO SU LHQ
Hotline: 0902 19 16 17
Email: gocaosulhq@gmail.com
Website: noithatgocaosu.vn
Nội Thất Gỗ Cao Su LHQ luôn cố gắng lựa chọn phương án giao nhận phù hợp để sản phẩm đến tay khách hàng an toàn, đúng sản phẩm và thuận tiện nhất.